I.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En Expojocs estamos comprometidos con la protección de la privacidad y el uso correcto de los datos personales que tratamos y que nos facilite la persona usuaria, tanto online en este sitio web como off-line.
Por favor, lea atentamente esta política y asegúrese de que la entiende y está de acuerdo con ella, antes de facilitarnos sus datos personales. Si no está de acuerdo con la misma, no utilice este sitio web o sus servicios ni nos facilite sus datos. El hecho de acceder a este sitio, usar cualquiera de sus servicios o facilitarnos sus datos, bien sea online u offline, lo entenderemos como una clara acción afirmativa por la que nos da su consentimiento (cuando sea necesario el mismo) para tratar sus datos para las finalidades que luego se indican.
II.- ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
Entidad responsable del tratamiento: Expojocs (Adrián Rios Raya)
Dirección postal: C/Joan Torrent y Fábregas 41, 17220
Teléfono: 669 870 534
Correo electrónico: informacion@expojocs.com
III.- ¿CÓMO HEMOS OBTENIDO SUS DATOS?
Obtención del propio interesado.
Si es cliente actual o potencial, o un mero usuario de nuestra web, los ha facilitado usted, bien sea offline u online, al solicitar nuestros productos o servicios, o contactar con nosotros pidiendo información, o, por ejemplo, si ha venido a nuestras oficinas, nos los ha facilitado al acceder como visitante a nuestras instalaciones.
Esa información comprende, por ejemplo:
Sus datos de contacto, incluidos nombre y apellidos, la dirección (de facturación o entrega), la fecha de nacimiento, la dirección de email y su número de teléfono. Necesitamos su dirección de email y su número de teléfono para poder contactar con usted si tenemos preguntas o información sobre su pedido.
Cuando nos facilita sus datos personales, garantiza que está habilitado para facilitar esta información y que la información es cierta, veraz, exacta y actualizada, que no es confidencial, que no viola ninguna restricción contractual o derechos de terceros y se compromete a no suplantar a otros usuarios/as utilizando sus datos de registro a los distintos servicios y/o contenidos del Sitio Web.
Tiene la responsabilidad de mantener sus datos y su perfil correctos y actualizados, declinando toda responsabilidad a Expojocs (Adrián Rios Raya) en caso de no hacerlo.
Obtención de forma automática al visitar nuestro sitio web:
Si los datos nos los ha aportado a través de este sitio web o cualquiera de sus subdominios y/o microsites recopilamos información, por ejemplo, cuando rellena cualquier formulario con datos personales, o cuando se comunica con nosotros directamente por correo electrónico.
Cuando visita nuestra web se envían datos desde su navegador a nuestro servidor, para optimizar nuestros servicios y mejorar su experiencia como usuario, por ejemplo cuando accede a la página o cuando inicia sesión en nuestros servicios a través de servicios de terceros como redes sociales o Google. Esos datos pueden ser recogidos y almacenados automáticamente por nosotros o por terceros en nuestro nombre. Estos datos pueden incluir:
- la dirección IP del usuario
- la fecha y la hora de la visita
- la URL del sitio del que proviene el usuario
- las páginas visitadas en nuestro sitio web
- información sobre el navegador utilizado (tipo y versión del navegador, sistema operativo, etc.).
Podemos tratar y registrar dichos usos, sesiones e información relacionada, ya sea en forma independiente o con la ayuda de servicios de terceros, incluso mediante el uso de “cookies” y otras tecnologías de seguimiento como flash cookies y analíticas web.
Comunicación por un tercero de los datos del interesado:
En el caso de que no sea el propio interesado sino un tercero el que nos facilite datos de aquél, sus datos nos han podido ser comunicados en su caso por nuestra red comercial o de distribuidores previa aportación de sus datos a alguno de ellos.
En estos casos, las categorías de datos que tratamos pueden ser: Datos identificativos, y de contacto.
Datos de menores:
No se permite la aportación de datos en este sitio web por menores de 18 años. Si es menor de dicha edad necesitaremos que sus padres o tutores le den permiso para facilitarnos sus datos. Para adquirir nuestros productos se deben tener como mínimo 18 años.
IV.- ¿PARA QUÉ TRATAMOS SUS DATOS?
Los datos que nos facilita, así como cualesquiera otros generados durante el desarrollo de la relación contractual, precontractual, comercial o de otro tipo que mantengamos con usted, los podemos tratar para distintas finalidades, por ejemplo:
Si es cliente actual o potencial, para mantener el contacto y la comunicación con usted, gestionar la relación contractual y/o comercial, incluidos servicios de postventa y garantía.
Si es un mero usuario/a de nuestro sitio web, o el remitente o destinatario de un e-mail para gestionar las peticiones que nos realices online.
En ambos casos para mantener el contacto y la comunicación con usted, realizar encuestas de opinión y/o satisfacción y remitirle, mediante comunicaciones electrónicas, información sobre nuestras actividades, productos y/o servicios similares a los solicitados (incluidas comunicaciones publicitarias y/o comerciales a los efectos del art. 21 LSSICE 34/2002). Si ya tenemos una relación contractual previa dichas comunicaciones las remitiremos sobre la base de nuestro interés legítimo. En el caso de no tener una relación contractual previa, solo le mandaremos ese tipo de comunicaciones, si nos lo autoriza marcando la opción que expresamente se incluye al efecto en los formularios correspondientes. Las comunicaciones electrónicas que le enviemos, incluirán, en la propia comunicación, la opción de dejar de recibirlas. Si opta por ello dejaremos de enviarle este tipo de comunicaciones en lo sucesivo.
V.- ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?
Los datos personales que nos facilite los conservaremos, en el caso de clientes y proveedores actuales o potenciales, mientras se mantenga la relación contractual o comercial y, una vez concluidas éstas, mientras el interesado no solicite su supresión e, incluso solicitada ésta, durante el tiempo necesario y limitando su tratamiento, únicamente para cumplir con las obligaciones legales/contractuales a que estemos sometidos y/o durante los plazos legales previstos para la prescripción de cualesquiera responsabilidades por nuestra parte y/o el ejercicio o la defensa de reclamaciones derivadas de la relación mantenida con el interesado.
Si es un mero usuario/a de la página web, los conservaremos mientras no nos solicite su supresión e, incluso solicitada, podremos mantenerlos, limitando su tratamiento, únicamente para el cumplimiento de obligaciones legales y/o el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En coordinación con los criterios anteriores, la supresión de datos personales bien en registros informáticos, bien en papel, podrá llevarse a cabo, a criterio de la organización, en función de necesidades logísticas y/o de espacio de almacenamiento que hagan aconsejable suprimir información o documentación.
VI.- ¿CUAL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
La base jurídica que nos legitima para el tratamiento de sus datos puede ser diversa:
Por un lado, la relación derivada del contrato que nos une si es cliente/proveedor actual, o la oferta, presupuesto, solicitud o relación precontractual de cualquier tipo existente entre las partes si es un cliente/proveedor potencial, o, por ejemplo, su consentimiento si nos ha realizado una solicitud a través de nuestra página web en el caso de ser un mero usuario de la misma. Dicho consentimiento nos lo otorga de forma inequívoca al facilitarnos sus datos online u offline, considerándose dicha aportación un acto afirmativo claro que manifiesta dicho consentimiento. Podrá retirar ese consentimiento en cualquier momento remitiéndonos un e-mail en tal sentido a informacion@expojocs.com dicha retirada no condiciona el tratamiento de sus datos para el resto de finalidades descritas.
Por otro lado puede serlo el cumplimiento de la normativa, fiscal, de consumidores y usuarios…
La aportación de los datos solicitados es obligatoria por ser imprescindibles para las finalidades antes indicadas; si no los facilita, no podremos llevarlas a cabo.
Cuando nos facilita sus datos, lo hace porque quiere mantener con nosotros una relación, bien como cliente actual o potencial o como usuario de nuestra web (si de cualquier forma: por teléfono, de forma presencial u on-line, nos ha facilitado sus datos para pedirnos información o para que contactemos con usted).
Por tanto, puede prever razonablemente que los usemos para dicha finalidad y de conformidad con el considerando 47 del RGPD (Reglamento Europeo General de Protección de Datos Personales 2016/ 679 de 27-4-2016), constituye una base jurídica para tratar sus datos nuestro interés legítimo como organización para:
Aumentar la vinculación con nuestros clientes actuales y fidelizarlos o bien captar la atención de clientes potenciales que puedan estar valorando adquirir nuestro productos en algún momento, y, en todo caso, dar difusión a nuestras actividades, productos y servicios, para adecuarlos lo más posible a las necesidades cambiantes de nuestros clientes o del mercado; para ello queremos mantener el contacto con usted e informarle de nuestras actividades, productos y/o servicios (incluidas comunicaciones publicitarias y/o comerciales a los efectos del art. 21 LSSICE 34/2002); Si ya tenemos una relación contractual previa, dichas comunicaciones las remitiremos sobre la base de nuestro interés legítimo. En el caso de no tener una relación contractual previa, solo le mandaremos ese tipo de comunicaciones, si nos da su consentimiento marcando la opción que expresamente se incluye al efecto en los formularios correspondientes. En todo caso, las comunicaciones electrónicas que le enviemos incluirán, en la propia comunicación, la opción de dejar de recibirlas. Si opta por ello dejaremos de enviarle este tipo de comunicaciones en lo sucesivo.
Realización de encuestas de opinión y/o satisfacción
En todo caso, el tratamiento indicado de sus datos consideramos que es proporcionado y supone un impacto mínimo en su privacidad, pero siempre prevalecerán, sobre nuestro interés legítimo, sus intereses, derechos o libertades, por lo que, si no desea que tratemos sus datos para estas finalidades remítanos por favor un e-mail en tal sentido a informacion@expojocs.com y así lo haremos, pudiendo mantenerlos bloqueados para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. La retirada de su consentimiento para tratar sus datos para esas finalidades no condiciona el tratamiento de sus datos para el resto de finalidades descritas en la política de privacidad.
VII.- ¿A QUÉ DESTINATARIOS PODREMOS COMUNICAR SUS DATOS?
Le informamos que los datos que nos proporciona podrán ser comunicados a terceras entidades para el cumplimiento de fines directamente relacionados con funciones legítimas de cedente y cesionario como:
A las empresas de transporte encargadas de la logística de envío y entrega de nuestros productos.
A entidades bancarias para la gestión de cobros y pagos, así como a las distintas entidades que en cada momento sean necesarias para proveer los distintos servicios de pago y gestionar los cobros y pagos realizados a través de este sitio web así como las obligaciones en cada momento derivadas de los sistemas de pago que los facilitan; todo ello en cumplimiento de las funciones que les sean propias a dichas entidades para la prestación de dichos servicios.
A las entidades u organismos a los que exista obligación legal de realizar comunicaciones de datos ( Administración tributaria…)
A proveedores que puedan necesitar tratar datos por nuestra cuenta para prestarnos un servicio, por ejemplo (alojamiento, housing, software as a service, copias de seguridad en remoto, servicios de soporte o mantenimiento informático, gestores de correo electrónico, envío de e-mails y e-mail marketing, transferencia de archivos, etc …) , con estos proveedores que nos prestan un servicio firmamos un contrato que les obliga a tratar los datos y protegerlos conforme establece la normativa española y europea sobre protección de datos y a no utilizarlos para ninguna finalidad que no sea la prestación del servicio contratado y a devolvérnoslos o destruirlos sin quedarse con copia una vez termine la relación contractual.
VIII.- TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Le informamos que en el caso de que utilicemos proveedores estadounidenses, que puedan tener acceso a datos personales, para la finalidad de prestarnos servicios auxiliares a nuestra actividad (alojamiento, housing, software as a service, copias de seguridad en remoto, servicios de soporte o mantenimiento informático, gestores de correo electrónico, envío de e-mails y e-mail marketing, transferencia de archivos etc …) esas empresas pueden ser diferentes y variar a lo largo del tiempo pero, en todo caso, elegiremos empresas adheridas al acuerdo Privacy Shield entre USA y la UE, o pertenecientes a países que hayan sido declarados como países con nivel adecuado de protección, lo que quiere decir que se obligan a cumplir requisitos equivalentes a los Europeos en materia de protección de datos. En todo caso, por la aceptación de esta política de protección de datos autoriza expresa e inequívocamente la comunicación de los datos a dichas empresas, conociendo que ello supone una transferencia internacional de datos un país no perteneciente al Espacio Económico Europeo y dando tu consentimiento inequívoco a dicha transferencia.
IX.- REDES SOCIALES
Nuestros sitios web disponen de conectores a varias redes sociales. Cuando elige interactuar con una red social, su actividad en nuestro sitio web o a través de nuestras aplicaciones móviles también será puesta a disposición de la red social con la que interactúe, pudiendo informar sobre su dirección IP o qué página estás visitando en nuestro Sitio Web y puede establecer una cookie para permitirles funcionar correctamente.
Si inicia la sesión en una de estas redes sociales durante su visita de uno de nuestros sitios web, la red social podrá añadir esa información a su perfil y esa información será transferida a la red social. Si no quiere que se realice esa trasferencia de datos, salga de su sesión en la red social antes de entrar en nuestros sitios web o aplicaciones móviles, ya que no está en nuestra mano influir en esta recogida y trasferencia de datos a través de los conectores sociales.
Las Redes Sociales no están alojadas directamente en nuestros Servicios. Sus interacciones con ellas se rigen por sus políticas y no por las nuestras. Lea las políticas de privacidad de esas redes sociales para información detallada sobre la recogida y transferencia de datos personales, sus derechos y sobre la configuración de su privacidad.
X.- ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITAS SUS DATOS?
Derecho de acceso: Puede preguntarnos qué datos personales estamos tratando incluso solicitarnos una copia de los mismos.
Derecho de rectificación: Puede solicitarnos la rectificación de los datos personales inexactos o que completemos los que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
Derecho de supresión (derecho al olvido): Puede solicitarnos la supresión de sus datos personales cuando: no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, retire su consentimiento, haya habido un tratamiento ilícito de los mismos o por cumplimiento de una obligación legal.
Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitarnos que le devolvamos ( a usted o a un tercero que nos indiques) sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento que se haga de sus datos si dicho tratamiento se basa en el interés legítimo del responsable del fichero o es para fines publicitarios.
Para ejercer todos estos derechos puede dirigirse a nosotros mediante solicitud escrita y firmada, adjuntando en todo caso copia de su DNI, en la dirección postal o electrónica indicadas en el apartado 2 de esta misma política de privacidad. En caso de modificación de sus datos deberá notificarlo en la misma dirección, declinando toda responsabilidad para la empresa en caso de no hacerlo.
Una vez recibida cualquiera de las anteriores solicitudes le responderemos en los plazos legales.
Puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Si desea más información acerca de los derechos que puede ejercitar y para la solicitud de modelos de formularios de ejercicio de derechos puede visitar la página web de la Agencia española de Protección de Datos, www.aepd.es